아이디스 개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침 (이하 '본 개인정보 처리방침'이라 함)은 주식회사 아이디스(이하 '당사'라 함)가 수집하는 개인정보의 취급에 관한 사항을 규정합니다.

제1조 (개인정보의 취급)

당사는, 당사가 취급하는 개인정보의 중요성을 인식하며, 당사가 제공하는 온라인 게임 서비스 및 기타 각종 서비스(이하 '본 서비스'라 함)에 관한 업무 등을 수행함에 있어 개인정보보호법 및 관련 법령(이하 총칭하여 '법령'이라 함) 및 본 개인정보 처리방침을 준수하고, 본 서비스의 이용자(이하 '이용자’라 함) 등의 개인정보를 적법하고 적정하게 취급합니다.

제2조(개인정보)

본 개인정보 보호방침에서 개인정보란 개인에 관한 정보를 말하며, 당사는 다음과 같은 개인정보 항목을 다루고 있습니다.

- 회원등록 : [필수] 게임 내 ID, 기기 ID(IDFA, ADID), 이용자명, 연령

- 보호자동의 : [필수] 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 휴대전화번호, 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보), 이메일 주소

- 게임 및 각종 서비스 : [필수] 나이, 지역

- 결제 : [필수] Google, Apple, Steam, OneStore 제공의 결제정보

- 환불처리 : [필수] 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 결제정보

- 경품 및 상품 발송 : [필수] 이름, 주소, 우편번호, 국가, 이메일 주소, 전화번호, SNS 계정 ID, 게임 내 ID, 이용자명

- 이벤트 및 행사 참여 : [선택] 이름, 이용자명, 게임 내 ID

- 문의 대응 : [필수] 이용자명, 이용자 ID, 이메일 주소

(문의 유형에 따라, 추가적으로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다).

서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고식별자), 위치정보가 수집될 수 있습니다.

소셜로그인과 같이 다른 회사의 계정으로 당사의 서비스를 이용하는 경우 해당 회사로부터 이용자 식별을 위한 데이터와 이용자에게 동의 받은 개인정보만을 제공받고 동의한 목적 범위 내에서만 처리합니다.

제3조(취득 방법)

당사는 개인정보를 거짓이나 기타 부정한 수단에 의하지 않고 적정한 방법으로 취득합니다.

제4조(이용목적)

1. 당사는 취득한 개인정보를 다음 각 호에 열거한 이용목적의 범위 내에서 또는 취득 상황으로 보아 명백한 이용목적의 범위 내에서 이용하며, 이용자 본인의 동의가 있는 경우 또는 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용하지 아니합니다.

1. 1. 본 서비스의 제공, 유지 및 개선

   2. 청구금액의 계산, 요금 청구, 환불 및 관련 사무처리

   3. 당사 또는 제3자에 의한 광고 또는 선전（게임 내 디스플레이 포함）

   4. 본 서비스 및 본 서비스와 관련된 새로운 서비스의 안내 및 통지

   5. 문의 등에 대한 대응

   6. 조사(변조, 부정행위 및 불법행위 포함하되 이에 국한되지 않음), 통계 및 분석

   7. 캠페인 등 판촉활동 실시

제5조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 게임등록자의 가입 및 관리 : 게임 이용 종료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 

2) 게임 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 게임 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제6조 (제3자 제공)

당사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 이용자 본인의 동의가 있거나 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제삼자에게 제공하지 아니합니다.

1. 1. 당사에 지불해야 할 요금 기타 금원의 결제를 위하여, 금융기관, 신용카드사, 추심 대행업체 기타 결제 또는 그 대행을 하는 사업자에게 공개할 필요가 있을 경우

   2. 본 서비스 제공 시, 각종 SNS 계정(LINE, X, Facebook 등) 또는 Google 계정 등을 이용한 외부 연계 서비스를 이용하기 위하여 연계 대상인 제삼자에게 공개할 필요가 있는 경우

   3. 개인정보를 적절하게 관리하도록 계약 등에 의해 의무화한 업무 위탁처에 공개할 필요가 있을 경우

   4. 합병, 사업양도 등의 사유로 사업을 승계할 때 사업을 승계하는 자에게 공개할 필요가 있는 경우

   5. 법령에 의한 경우

   6. 법원이나 경찰 등 공적 기관으로부터 개인정보 공개를 요구받은 경우

   7. 당사의 권리행사에 필요한 경우

제7조 (개인정보의 국외이전 및 위탁)

서비스 제공을 위하여 해외 업체에 개인정보를 이전하는 현황은 다음과 같습니다.

제8조 (이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 이용자의 이러한 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

2. 이용자는 언제든지 “서비스 탈퇴” 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인의 동의 유무와 관계없이, 본 서비스의 이용을 하는 것이 가능하지 않습니다. 

4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

5. 이용자는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정하거나 삭제하거나 열람을 요청하거나 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 정보주체의 권리행사를 거부할 수 있습니다. 고객의 신원을 확인한 후, 적법한 기간 내에 관련 법률에 따라 고객의 요구에 회신하겠습니다. 

제9조(안전관리 등)

1. 당사는 이용자의 개인정보에 대하여, 이용목적 달성에 필요한 범위 내에서 정확하고 최신의 내용으로 유지하며, 이용 필요가 없어진 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

당사는 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2. 파기 방법

당사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

1. 당사는 이용자의 개인정보의 누설, 멸실 또는 훼손의 방지 및 기타 안전관리를 위해 다음과 같이 필요하고 적절한 조치를 취합니다.

1. 관리적 보호조치

정보보호전담조직 운영, 정보보호관리체계 수립 및 운영, 개인정보 취급자 최소화, 임직원 개인정보보호 정기 교육 등

2. 기술적 보호조치

중요 개인정보 암호화, 통신구간 암호화, 백신 프로그램 사용, 수시 백업 등

3. 물리적 보호조치

외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치 및 운영, 대상 단말기를 잠금장치가 있는 선반에 보관 

1. 당사는 직원에게 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보의 적정한 취급을 철저히 주지시키고, 적절한 교육을 실시하며, 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

제10조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

1. 당사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

2. 당사는 휴먼계정으로의 전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

3. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제11조 (공개, 삭제, 정정 또는 이용정지 등)

1.  당사는 이용자로부터 개인정보 내용의 공개, 정정 또는 이용정지 등의 요청이 있을 경우, 법령에서 인정되는 경우를 제외하고는, 적절하게 대응한다.

2.  전항에 관계없이 본 서비스의 운영상 및 기술상 아래의 항목은 삭제할 수 없습니다. 단, 당사는 다음 항목에 대하여 운영상 및 기술상 허용 가능한 범위 내에서 익명화 또는 일정기간 경과 후 삭제 등의 대응을 합니다.

1. 본 서비스에서 실시한 지불에 관한 정보

2.  본 서비스상의 랭킹, 채팅 기능, 플레이어의 리스트 기능 등에 관련하여 표시되는 게임 내에서 설정할 수 있는 이름, 사용자 ID

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 당사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위하여, 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 

1. 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 

   2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 

   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 

제13조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

1. 당사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 

2. 당사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다. 

1. 당사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 

2. 당사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 

3. 당사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. 

  ‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

1. 1. (안드로이드) 1 설정 → 2 개인정보보호 → 3 광고 → 3 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제 

   2. (아이폰) 1 설정 → 2 개인정보보호 → 3 추적 → 4 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔 

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다. 

1. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다. 

  ‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용 

1. 인터넷 익스플로러

• • • Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택 

    • 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

2. Microsoft Edge 

• • •  Edge에서 오른쪽 상단 ‘...’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다. 

    • 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다. 

    • ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다. 

    • 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다. 

3. 크롬 브라우저

• • • Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

    • 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다. - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다. 

제14조(문의)

개인정보의 공개, 정정, 이용정지 등의 신청, 의견, 질문, 불만의 개시, 또는 기타 개인정보 취급에 관한 문의는 아래의 창구로 연락하시기 바랍니다.

주소：도쿄도 시부야구 시부야 1-7-7 스미토모 부동산 아오야마도리 빌딩 6F

주식회사 아이디스 대표취체역 早貸 久敏

이메일：info@aidis.co.jp

제15조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 

   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제16조 (본 개인정보 처리방침의 변경)

1. 당사는 필요하다고 판단되는 경우 이용자의 사전 동의 없이 본 개인정보 처리방침을 수시로 변경할 수 있습니다.

2. 당사는 전항의 변경을 하는 경우, 회사 웹사이트 내에 표시하는 등의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 본 개인정보 처리방침 변경 후 이용자가 본 서비스를 이용하는 경우, 법령에 별도의 제한이 없는 한, 이용자는 변경된 본 개인정보 처리방침의 내용을 동의한 것으로 간주됩니다.

2024년 3월 14일 제정