Política de Privacidad de AIDIS

Esta política de privacidad ("Política de privacidad") ofrece una descripción completa de las prácticas de AIDIS Inc., una compañía japonesa ("Compañía", "Nosotros"), con respecto al procesamiento de los datos personales mientras se utilizan nuestros sitios web, nuestros juegos y otros productos y servicios que proporcionamos, así como los derechos otorgados bajo el Reglamento General Europeo de Protección de Datos ("GDPR") y bajo la Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.), (Salida de la UE) Reglamento de 2018 (el "RGPD del Reino Unido").

Nos tomamos muy en serio la protección de su Información Personal y nos adherimos estrictamente a las reglas marcadas por las leyes de protección de datos aplicables. La siguiente Política de Privacidad brinda una descripción general de cómo garantizamos la protección de datos y qué tipos de datos personales se procesan y con qué propósito.

Con respecto a la terminología utilizada en esta Política de Privacidad, por ejemplo, "datos personales" o "procesamiento", nos referimos a las definiciones del Artículo 4 del GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido.

Lea atentamente la siguiente información sobre la Política de Privacidad. En caso de tener más preguntas, no dude en contactarnos en cualquier momento a través de los medios de contacto mencionados en la Sección A.

A.          ¿Quién es el responsable del procesamiento de datos y con quién es posible comunicarse?

El responsable del control de procesamiento de los datos personales es:

Nombre: AIDIS Inc.

Dirección: 6º piso de Sumitomo Fudosan Aoyama Bldg, 1-7-7 Shibuya, Shibuya-ku, Tokio, Japón.

Puedes contactar con nuestro oficial de protección de datos a través de:

Dirección: DPO, AIDIS Inc., 6º piso de Sumitomo Fudosan Aoyama Bldg, 1-7-7 Shibuya, Shibuya-ku, Tokio, Japón.

Correo electrónico: gdpr@aidis.co.jp

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) – Representante Europeo

Conforme con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), AIDIS, Inc. ha nombrado a la Oficina Europea de Protección de Datos (EDPO) como su Representante GDPR en la UE. Puede ponerse en contacto con EDPO con respecto a asuntos relacionados con el GDPR:

   Utilizando el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/gdpr-data-request/

   Escribiendo a EDPO en Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica

Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (GDPR) - Representante del Reino Unido

Conforme con el GDPR del Reino Unido, AIDIS, Inc. ha nombrado a EDPO UK Ltd. como su representante GDPR del Reino Unido en el Reino Unido. Puede ponerse en contacto con EDPO UK en relación con asuntos del GDPR del Reino Unido:

Utilizando el formulario de solicitud en línea de EDPO: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

Escribiendo a EDPO UK en 8 Northumberland Avenue, Londres WC2N 5BY, Reino Unido

B.          ¿Cómo procesamos los datos personales?

Procesamos varios datos personales proporcionados al utilizar nuestros productos y servicios. Esto puede incluir nuestros sitios web y nuestros juegos, así como otros productos y servicios (en lo sucesivo definidos en conjunto como "Productos").

En principio, se pueden considerar como fines del procesamiento los siguientes: el procesamiento para el inicio de relaciones contractuales y el cumplimiento de contratos (Art. 6 (1) lit. b GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido), el procesamiento para la protección de intereses legítimos (Art. 6 (1) lit. f GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido), el procesamiento basado en el consentimiento (Art. 6 (1) lit. a GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido) y/o el procesamiento sujeto a las disposiciones legales (Art. 6 (1) lit. c GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido).

En la siguiente información adicional, encontrarás más sobre los datos personales específicos y los fines para los que procesamos dichos datos personales, así como la base legal para dicho procesamiento.

I.                 Recopilación de datos de registro

Mientras visitas nuestro sitio web, se almacenarán los siguientes datos específicos durante cada recuperación: nombre de su proveedor de Internet, dirección IP, hora y fecha de su visita, información del navegador, URL de referencia (sitio web visitado anteriormente).

El procesamiento de los datos personales se basa en el Art. 6 (1) lit. f GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido. Nuestros propósitos e intereses legítimos son la administración y la mejora de funcionalidad de nuestro sitio web, así como la prevención de problemas de seguridad (por ejemplo, piratería).

II.               Uso de cookies y tecnologías similares

Con el fin de hacer más atractivo el uso de nuestros Productos y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final del usuario cuando visita un sitio web y, por lo tanto, permiten que el usuario sea asignado con un dispositivo.

Puedes configurar su navegador para rechazar las cookies en ciertos casos o en general. También puedes eliminar las cookies que ya están configuradas. Sin embargo, tenga en cuenta que utilizamos ciertas cookies que son técnicamente necesarias para el correcto funcionamiento de ciertas funciones en nuestro sitio web. Si no se aceptan estas cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Existen varios tipos de cookies, dependiendo de sus características y funciones:

Las cookies pueden tener varias funciones, por ejemplo, para la autenticación electrónica, el monitoreo de sesiones y el almacenamiento de información sobre sus actividades al acceder a un sitio web.

Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visites (las llamadas cookies persistentes). Además, algunas de las cookies utilizadas en nuestro sitio web son proporcionadas por proveedores externos (las llamadas cookies de terceros).

Además, también podemos utilizar tecnologías similares, que proporcionan las mismas funciones que las cookies, por ejemplo, para identificar dispositivos. Tales tecnologías similares pueden incluir técnicas de huellas dactilares, almacenamiento local HTML 5 y Objetos Compartidos Locales, así como scripts, píxeles de seguimiento y complementos.

III.             Uso de identificadores de dispositivos

Cuando instalas nuestros Productos en su dispositivo móvil, recopilamos la ID del dispositivo, como el ADID de Android. El ID del dispositivo es un número de identificación de terminal único que permite identificar un teléfono inteligente o tableta individual. La ID del dispositivo se almacena en el dispositivo móvil y puede ser recuperada por una aplicación que se descarga e instala.

Utilizamos la ID del dispositivo para rastrear e identificar a un usuario que está utilizando nuestros Productos (sin revelar información personal) con el fin de ver la interacción del usuario con nuestros Productos, entre otros, los eventos en la aplicación que desencadena un usuario, así como la interacción del usuario con una campaña de publicidad móvil si un usuario hace clic en un anuncio, entre otros.

Puedes encontrar más información sobre cuándo y para qué fines utilizamos las ID de dispositivos en las siguientes secciones.

IV.             Registro y cuenta de usuario

Para utilizar todas las funciones de nuestros Productos, debes crear una cuenta de usuario. En este contexto, procesamos los siguientes datos personales: nombre de cuenta, ID de dispositivo (IDFA, ADID). También podemos recopilar el ID de cuenta del servicio de red social que estás utilizando y con la que se ha conectado a nuestros Productos, por ejemplo, para iniciar sesión.

Procesamos los datos personales sobre la base del Artículo 6 (1) lit. b GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido. El propósito del procesamiento de datos es la celebración del contrato sobre el uso de los Productos (Términos de Uso) y, en relación con esto, la prestación de las funciones y servicios disponibles en los Productos.

V.              Recopilación de datos en el juego

Para proporcionar la funcionalidad completa de nuestros Productos, necesitamos procesar varios datos sobre el uso que se hace de ellos. Esto incluye información sobre su configuración de juego, su progreso en los juegos, su participación y rendimiento en ciertos eventos, así como sus interacciones en el juego, por ejemplo, la compra de artículos en el juego.

La base legal para dicho procesamiento es el Artículo 6 (1) lit. b GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido. El propósito del procesamiento de datos es el desempeño de las funciones y servicios como parte del contrato sobre el uso de los Productos (Términos de Uso).

VI.             Actividades de redes sociales

Utilizamos redes sociales, como Facebook y Twitter, para proporcionarle información sobre nuestros Productos, por ejemplo, actualizaciones, nuevas funciones y el lanzamiento de nuevos artículos para nuestros juegos, así como eventos en el juego y transmisión en vivo. También utilizamos estas redes sociales para llevar a cabo acciones de marketing, como por ejemplo ofrecer obsequios (ver a continuación).

También podemos analizar su comportamiento al utilizar una determinada red social que también utilizamos en función de una ID específica que proporciona la red social respectiva. Esto incluye información sobre de qué sitio web vino antes de visitar nuestras cuentas de redes sociales y desde qué página un usuario se mueve de nuestra cuenta de red social a otro sitio web. Utilizamos esta información para comprender a los usuarios de nuestros Productos y para mejorar nuestro marketing relacionado con el juego. También utilizamos los datos para verificar el número de seguidores, listas de seguidores que se postulan para nuestras campañas de marketing y recopilamos palabras clave que generan un alto interés entre los usuarios. Para este propósito, utilizamos el servicio Social Insight de User Local, Inc. con sede en Japón (https://sns.userlocal.jp/). Tenga en cuenta que el servicio no rastrea la actividad de inicio de sesión individual.

La base legal para el procesamiento de datos personales es el Art. 6 (1) lit. f GDPR (intereses legítimos) y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido. Nuestro interés legítimo para el procesamiento es mejorar nuestros Productos y actividades de marketing relacionadas con nuestros Productos.

VII.           Campañas de Regalos

Al utilizar nuestros Productos, podemos ofrecerle participar en nuestras campañas de obsequios. Para este propósito, procesamos los siguientes datos personales: nombre, dirección, código postal, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono e ID de cuenta de redes sociales.

La participación en nuestras campañas de obsequios requiere que acepte los términos y condiciones aplicables.

La base legal para dicho procesamiento es el Artículo 6 (1) lit. b GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido. El propósito del procesamiento de datos es la ejecución del contrato en el sorteo (Término de Uso).

 VIII.         Seguimiento y análisis web

Utilizamos las siguientes herramientas proporcionadas por proveedores de servicios externos para medir el éxito de nuestras campañas de marketing, para realizar nuestra propia investigación de mercado y para optimizar nuestros Productos.

1.               Adjust

Utilizamos la tecnología analítica Adjust de Adjust GmbH. Saarbrücker Str. 37A 10405 Berlín, Alemania. ("Adjust").

Adjust procesa determinada información sobre el comportamiento de los usuarios en la aplicación, como el tiempo y la instalación o la primera apertura de la aplicación en su dispositivo, sus interacciones dentro de la aplicación e información sobre los anuncios que los usuarios han visto o en los que han hecho clic en función de una ID de dispositivo única.

Adjust utiliza estos datos en nuestro nombre para crear análisis y valoraciones sobre el uso de nuestros Productos y el éxito de nuestras campañas. Utilizamos la información obtenida a través de esto para comprender mejor la aplicación, función y uso de nuestros Productos, por ejemplo, para determinar a través de qué medida de marketing los usuarios conocieron nuestros Productos, es decir, específicamente, qué enlace o banner en redes sociales u otros lugares en Internet, los usuarios hicieron clic antes de descargar nuestra aplicación.

La base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido.

Los usuarios pueden objetar el seguimiento por Adjust en https://www.adjust.com/forget-device/.

2.           Repro

Utilizamos la tecnología analítica Repro de Repro Inc. Zenriren Building 4F,1-36-4 Yoyogi, Shibuya-ku,Tokio, 151-0053 Japón ("Repro").

Repro procesa los datos de eventos y dispositivos recopilados por Adjust (ver arriba). Esto incluye información sobre el comportamiento de los usuarios en la aplicación, así como sus interacciones dentro de nuestros Productos (por ejemplo, el rendimiento de las búsquedas y compras, la visualización de cierto contenido) e información sobre los anuncios que los usuarios han visto o en los que han hecho clic. Además, Repro también procesa ID de dispositivos e ID de usuarios únicos. De este modo, la información recopilada por Repro se puede agregar al mismo usuario incluso cuando el usuario está utilizando múltiples dispositivos.

La base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido.

3.           Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza varias cookies para analizar el uso del sitio web. Los datos creados por la cookie generalmente se transfieren a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacenan allí.

Tenga en cuenta que en este sitio web, la función de anonimización de IP en Google Analytics está activada. En este caso, las direcciones IP se anonimizan (el llamado enmascaramiento IP). Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa del usuario se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU. y se acortará allí.

En nuestro nombre, Google procesará estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y prestar más servicios con respecto al uso de nuestro sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador no se asociará con otros datos en posesión de Google.

Al utilizar Google Analytics, se colocan las siguientes cookies en su dispositivo:

Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, puede evitar la recopilación y el uso de datos de Google (cookies y dirección IP) configurando ciertas opciones en su navegador.

Solo utilizamos Google Analytics si nos ha dado su consentimiento previo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido.

IX.             Contactar con nosotros por correo electrónico o formulario de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de los formularios de contacto proporcionados en nuestros Productos, su correo electrónico, así como cualquier otro detalle proporcionado por usted, será procesado por nosotros para responder mejor a cualquier pregunta o problema que pueda tener.

La base legal para el procesamiento de datos personales es el Art. 6 (1) lit. f GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido (intereses legítimos). Nuestro interés legítimo para el procesamiento es ofrecer una buena atención al cliente y un manejo óptimo de las solicitudes.

C.          ¿Está obligado a proporcionar datos personales?

No existe ninguna obligación legal o contractual de proporcionarnos sus datos personales, excepto los datos personales que se requieren para registrarse e iniciar sesión en los Productos respectivos (por ejemplo, en el juego). Por el contrario, solo le pedimos que nos proporcione los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios. Sin estos datos personales, no podemos ofrecer todas las funcionalidades de nuestros Productos o estos pueden ser limitados.

D.          ¿Con quién compartimos los datos personales?

Utilizamos proveedores de servicios externos para procesar datos personales al proporcionarle el sitio web, sus funcionalidades y servicios. El procesamiento de datos personales por parte de dicho proveedor de servicios se lleva a cabo en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones (los llamados "Procesadores", consulta el Art. 4 (8) GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido). Contratamos a los siguientes proveedores de servicios o categorías de proveedores de servicios:

·     Proveedores de servicios de TI (incluidas revisiones de alojamiento, administración y seguridad).

·     Proveedores de servicios de herramientas de seguimiento en línea (Adjust, Repro, Google).

·     SEZAX Corporation (2-9-7, Unoki, Ota-ku, Tokyo-to, 146-0091, Japón) para ayudarnos a llevar a cabo campañas de obsequios (por ejemplo, enviar los obsequios a los participantes).

También podemos compartir datos personales con los destinatarios, que procesan datos personales bajo su propia responsabilidad y para sus propios fines (consulta el Art. 4 (7) GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido). Esto incluye la transferencia de datos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

·     Instituciones financieras, compañías de tarjetas de crédito, agencias de cobro u otras compañías que realizan liquidaciones para pagos u otros fondos que se nos adeudan.

·     Autoridades de supervisión y públicas para manejar solicitudes de aplicación de la ley o para hacer cumplir sus derechos.

·     Filiales y afiliados del Grupo AIDIS.

E.          ¿Transferimos datos personales a terceros países?

Podemos transferir datos personales a proveedores de servicios y destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (Reino Unido), si dicha transferencia es necesaria para los fines mencionados en esta Política de Privacidad. Dicha transmisión se lleva a cabo en los siguientes casos:

·        Procesamiento de datos personales por parte de proveedores de servicios ubicados en Japón que actúan en nuestro nombre, incluido el alojamiento y la administración de nuestro sitio web.

·        Compartir datos personales con los proveedores de servicios ubicados en los EE. UU. y Japón con fines de seguimiento y análisis web (consulta la Sección B.VIII. 1 a 3).

Cualquier transferencia a un tercer país se llevará a cabo solo de conformidad con las regulaciones de protección de datos aplicables, en particular con la garantía de un nivel adecuado de protección de datos. Hemos implementado salvaguardas apropiadas, es decir, cláusulas contractuales estándar de acuerdo con el Art. 46 (2) lit. c GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido, garantizando la seguridad de sus datos personales. Para obtener más información al respecto o una copia de dichas salvaguardas, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en la Sección A.

F.           ¿Durante cuánto tiempo almacenamos datos personales?

Procesamos sus datos personales siempre que sean necesarios para los fines de procesamiento específicos.

En general, almacenamos sus datos personales durante la duración del proceso de uso, a menos que el almacenamiento más allá de este periodo sea necesario para cumplir con los fines de procesamiento respectivos. En este caso, almacenamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del propósito de procesamiento respectivo.

Además, estamos sujetos a varias obligaciones legales de presentación y documentación. Los períodos de retención para dichas obligaciones de almacenamiento y documentación pueden ser de hasta diez años.

A la luz de posibles reclamaciones legales, el periodo de retención también está determinado por limitaciones de tiempo legales, que pueden ser de hasta treinta años, por lo que el periodo de limitación regular es de tres años.

G.          ¿Cómo protegemos los datos personales?

Mantenemos medidas técnicas actualizadas para salvaguardar la seguridad de los datos, en particular para proteger su información personal de las amenazas al transferir datos y del conocimiento previo obtenido por terceros. Estas medidas se adaptan constantemente a las últimas tecnologías.

Con el fin de evitar el acceso no autorizado de terceros a sus datos personales, la conexión se encripta utilizando tecnología SSL.

H.          ¿Qué derechos tiene?

Tiene el derecho de acceso (Art. 15 GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido), el derecho de rectificación (Art. 16 GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido), el derecho de borrado (Art. 17 GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido), el derecho a la restricción del procesamiento (Art. 18 GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido) y el derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido).

Cuando los datos personales se procesan en función de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento de acuerdo con el Art. 7 (3) GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido. Tenga en cuenta que la retractación solo afecta al procesamiento futuro basado en su consentimiento.

En la medida en que los datos personales se procesen a propósito de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido, tienes derecho a objetar de acuerdo con el Art. 21 GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido. Puede encontrar más información sobre su derecho a objetar al final de esta Política de Privacidad.

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico establecido en la Sección A. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle que presente una prueba de identidad para verificar la elegibilidad para la ejecución de sus derechos.

Si considera que el procesamiento de sus datos personales es ilegal, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente (Art. 77 GDPR y el Artículo correspondiente del GDPR del Reino Unido). Este derecho a presentar una queja se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Promulgada el 14 de  Marzo  de 2024